Trocas e Devoluções
Na BabyCool, queremos que você e seu bebê fiquem totalmente satisfeitos com cada compra. Se algo não estiver certo, oferecemos um processo de devolução simples e gratuito em até 30 dias após o recebimento.
Solicite a Troca
Acesse sua conta no nosso portal de devoluções e selecione o pedido e as peças que deseja devolver ou trocar.
Prepare o Pacote
Coloque as roupas na embalagem original, garantindo que as etiquetas ainda estejam fixadas e que os itens não tenham sinais de uso.
Envio Sem Custo
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito que enviaremos por e-mail.
Receba seu Reembolso
Assim que recebermos e conferirmos os itens, processaremos seu reembolso ou enviaremos o novo tamanho em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing